W świecie, gdzie konkurencja jest na wyciągnięcie kliknięcia, łatwo wpaść w pułapkę myślenia: „Obniżę cenę, to będę miał więcej klientów!”. Ale prawda jest taka, że niskie ceny mogą bardziej zaszkodzić niż pomóc. Zwłaszcza, jeśli to jedyny pomysł na zdobycie rynku.
Zaniżona cena = zaniżony zysk. A z zaniżonym zyskiem nie opłacisz ani reklam, ani pracowników, ani własnych rachunków.
Oto najczęstsze skutki walki cenowej:
- mniejszy zysk z każdego produktu w skutek spadku marży, często niepokrywający kosztów
- na twoją obniżkę ceny konkurencja reaguje obniżką, Ty znów obniżasz... i spiralą w dół dochodzisz do zera
- klient może tak pomyśleć: tanio = tandetnie , nawet jeśli Twój produkt jest świetny
- nie masz kapitału na rozwój, nie stać Cię na marketing, innowacje, lepszą obsługę, zwroty, reklamacje, logistyka... wszystko kosztuje. A Ty nie masz z czego pokryć straty
Nie ma jednej złotej reguły, ale są sprawdzone podejścia, które pozwolą ustalić cenę, która działa – nie tylko przyciąga klientów, ale też pozwala zarabiać.
1. Cena oparta na kosztach
Najprostszy model: koszty + marża = cena sprzedaży
To dobre jako minimum: musisz wiedzieć, ile dokładnie kosztuje Cię produkt, w tym:
produkcja lub zakup,
opakowanie,
wysyłka,
obsługa klienta,
marketing,
podatki.
Dodając do tego odpowiednią marżę (np. 30–50%), tworzysz podstawę, poniżej której nie wolno Ci zejść.
Ale uwaga: ta metoda nie uwzględnia wartości rynkowej ani konkurencji. Dlatego idziemy dalej.
2. Cena oparta na rynku i konkurencji
Tutaj analizujesz:
Co oferują w tej cenie?
Czy Twój produkt daje więcej niż ich?
Jeśli tak – możesz być droższy. Serio! Ludzie chętnie zapłacą więcej, jeśli: produkt ma lepsze opinie, jesteś bardziej dostępny, masz ładniejsze opakowanie, szybciej wysyłasz, masz dobrą obsługę.
3. Cena oparta na wartości dla klienta
To najbardziej zaawansowane, ale najskuteczniejsze podejście.
Pytasz: ile to jest warte dla klienta? A nie: ile mnie to kosztowało?
Przykład: woda z kranu – kosztuje grosze. Ta sama woda w eleganckiej butelce, na koncercie, w upalny dzień – może kosztować 10 zł. Bo wartość kontekstowa jest inna.
Jeśli Twój produkt: oszczędza czas, rozwiązuje konkretny problem, daje komfort, wygląda luksusowo, podnosi status społeczny, możesz ustalić cenę premium. I wcale nie musisz mieć milionów klientów.
Są branże, gdzie konieczne jest konkurowanie ceną – np. w marketplace’ach, porównywarkach, Allegro.
Ale nawet wtedy warto o ferować więcej za tę samą cenę (gratis, e-book, prezent), budować markę i lojalność (newslettery, obsługa), optymalizować koszty – np. przez automatyzację.
Jak pokazuje praktyka np. sklepów w dropshippingu – nawet przy niskiej marży da się działać, jeśli masz duży wolumen sprzedaży i niski koszt pozyskania klienta.
I na koniec - Nie bądź najtańszy. Bądź najlepszy w swojej kategorii. Sprzedawaj mądrze. Zysk to nie wstyd – to warunek przetrwania. A Twoja cena? Niech mówi klientowi: „Wiem, ile jestem wart.”
Strona główna | O nas | Usługi | Blog | Kontakt
BIZ-CREATOR
Łafra Sp. z o.o.
NIP 5253038656
Korespondencja:
ul. Długa 29
02-238 Warszawa
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.